Studi Kasus: Modernisasi Kunci Hotel di Hotel Sibayak, Berastagi
- Home
- Detil Proyek
Latar Belakang & Tantangan Klien
Hotel Sibayak Internasional, sebuah hotel bintang 4 ikonik di Berastagi, menghadapi tantangan dengan sistem kunci pintu konvensional mereka yang sudah usang. Manajemen membutuhkan modernisasi untuk meningkatkan keamanan, mencegah potensi kecurangan, dan meningkatkan pengalaman tamu sesuai standar hotel modern. Mereka memerlukan solusi yang tidak hanya canggih tetapi juga didukung oleh layanan purna jual yang cepat dan andal.
- KlienHotel Sibayak Internasional
- LokasiGundaling I, Kec. Berastagi, Kab. Karo, Sumut
- LayananKunci Pintu Hotel
- Skala103 Unit Terpasang
- SektorPerhotelan & Pariwisata
- Tanggal1 Juni 2022
Solusi Sistem Terintegrasi dari Titantek
Titantek ditunjuk untuk melakukan upgrade penuh sistem kunci di 103 kamar dan cottage. Kami mengimplementasikan sistem kunci pintu hotel RFID merek Stedy® yang terintegrasi. Proses instalasi mencakup pembongkaran kunci lama, pemasangan unit baru dengan presisi, serta konfigurasi software manajemen hotel di bagian front office. Tim teknisi kami juga memberikan pelatihan komprehensif kepada staf hotel untuk memastikan transisi yang mulus.
Komponen & Teknologi yang Digunakan
- 103 unit Kunci Pintu Hotel Stedy® Tipe Roman
- USB RFID Card Encoder
- Software Manajemen Hotel Stedy®
- Kartu RFID 13.56MHz dengan Cetak Logo Kustom
Hasil & Manfaat Bagi Klien
Setelah instalasi, Hotel Sibayak Internasional berhasil mencapai beberapa hasil signifikan. Keamanan properti meningkat drastis dengan adanya audit trail yang mencatat setiap akses kamar. Efisiensi operasional di front office meningkat karena proses check-in dan pembuatan kunci duplikat menjadi lebih cepat. Yang terpenting, pengalaman tamu menjadi lebih modern dan aman, yang secara positif memengaruhi citra dan ulasan hotel. Jaminan servis 1x24 jam dari Medan juga memberikan ketenangan pikiran bagi manajemen.
